A Fitcom Brasil valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você acessa nosso site, realiza uma compra ou entra em contato conosco. 

Ao longo deste documento, nos referimos à Fitcom Brasil como "nós", "nosso" ou "Site".

Última atualização:  24 de setembro de 2024

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política. Caso não esteja de acordo com esta Política de Privacidade, não utilize nem acesse os Serviços.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política revisada no Site, atualizaremos os dados da "Última atualização" e tomaremos outras medidas oportunas pela legislação aplicável.

Como Coletamos e Usamos Suas Informações Pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos informações pessoais sobre você de diversas fontes, conforme descrito abaixo. O tipo de informação coletada e utilizada varia conforme sua interação conosco.

Além dos usos específicos listados abaixo, podemos utilizar suas informações para nos comunicarmos com você, fornecer e melhorar os Serviços, cumprir obrigações legais, fazer cumprir nossos Termos de Serviço e proteger nossos direitos, os usuários e terceiros.

As informações que coletamos dependem da forma como você interage com nosso Site e nossos Serviços. Quando utilizamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a dados que identificamos, descrevemos ou podem ser associados a você. Abaixo as categorias e os tipos específicos de informações que coletamos.

As informações que você envia diretamente para nós podem incluir:

• Dados de contato: Nome, endereço, telefone e e-mail.
• Informações de pedido: Nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, e-mail e telefone.
• Dados de conta: Nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações para segurança de conta.
• Suporte ao cliente: Informações que você nos envia ao se comunicar conosco, como mensagens enviadas pelos Serviços.

Algumas funcionalidades dos Serviços desativados que você fornece certas informações. Caso opte por não fornecê-las, pode ser que você não consiga utilizar essas funcionalidades.

Podemos obter automaticamente algumas informações sobre sua interação com os Serviços ("Dados de Uso"), utilizando cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Esses dados podem incluir:

• Informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta.
• Informações do dispositivo e do navegador.
• Informações sobre sua conexão de rede, endereço IP e interações com os Serviços.

Podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo informações sobre serviços que coletam dados em nosso nome, como:

• Parceiros de tecnologia, como o Shopify, que fornece a plataforma do nosso Site.
• Processadores de pagamento, que coletam informações para transações, como cartão de crédito/débito, conta bancária e endereço de cobrança.
• Cookies e tecnologias de rastreamento, usadas por terceiros para coletar dados sobre sua interação com nosso Site e anúncios.

Qualquer informação obtida de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade.

Como Usamos Suas Informações Pessoais

Utilizamos suas informações pessoais para diversos fins, incluindo:

Fornecimento de Produtos e Serviços:

• Processar pagamentos e pedidos.
• Enviar notificações sobre compras, devoluções e trocas.
• Gerenciar e manter sua conta.
• Organize envios e facilite devoluções.

Marketing e Publicidade

• Enviar comunicações promocionais por e-mail, SMS ou correio.
• Exibir anúncios personalizados em nosso Site e em outras plataformas.

Segurança e Prevenção de Fraudes

• Detectar, investigar e agir contra atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas.
• Proteja sua conta e boas práticas de segurança.

Comunicação e Melhorias nos Serviços

• Oferecer suporte ao cliente.
• Melhorar nossos produtos e serviços com base nas interações dos usuários.

Cookies

Utilizamos Cookies para aprimorar nosso Site e Serviços, incluindo para lembrar preferências, análises e melhorias de funcionalidades. Para informações sobre Cookies usados ​​pelo Shopify.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas isso pode afetar a experiência e alguns recursos do Site.

Como Compartilhamos Suas Informações

Podemos compartilhar suas informações com terceiros, incluindo:

• Fornecedores de serviços, como processamento de pagamentos, suporte ao cliente, análise de dados e armazenamento em nuvem.
• Parceiros de marketing e negócios, para oferecer publicidade direcionada e promoções.
• Afiliados e empresas do mesmo grupo corporativo, conforme necessário para operar nossos negócios.
• Em caso de fusão ou aquisição, ou se exigido por lei para cumprimento de obrigações legais.

Não vendemos suas informações pessoais.

Links para Sites de Terceiros

Nosso Site pode conter links para plataformas de terceiros. Não nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança dessas plataformas. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses terceiros.

Dados de crianças

Nossos Serviços não são direcionados a crianças e não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Caso um responsável legal identifique que uma criança tenha informações pessoais, entre em contato para solicitar a remoção dos dados.

Segurança e Retenção de Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações, mas nenhum sistema é 100% seguro. O tempo que mantemos seus dados depende de fatores como critérios legais, manutenção de contas e disputas.

Seus Direitos

Dependendo de sua localização, você pode ter direitos sobre seus dados, como:

• Acesso: Solicite detalhes das informações que temos sobre você.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
• Correção: Corrigir informações imprecisas.
• Restrição de Processamento: Limitar o uso de suas informações.
• Portabilidade: Solicite uma cópia de seus dados em formato estruturado.
• Revogação de Consentimento: Retire sua autorização para o uso de seus dados.

Você pode exercer esses direitos por meio do nosso site ou entrar em contato conosco. Não discriminamos usuários que exercem seus direitos.

Caso tenha dúvidas ou reclamações sobre nossa forma de tratar seus dados, você pode entrar em contato conosco ou com a autoridade de proteção de dados do seu país.

Usuários Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados ​​fora do seu país de origem. Se aplicável, utilizamos mecanismos legais para garantir que suas informações sejam protegidas.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: adscomholding@gmail.com