ENDEREÇAMENTOS: A FITCOM Brasil providenciará o envio dos produtos para o endereço que o Cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

DESTINATÁRIO AUSENTE

 Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, Caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda, O pacote será levado para a agência dos correios mais próxima do endereço, e, neste caso será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, Em até sete (7) dias corridos.

Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, O pacote retornará ao remetente, Sendo necessário o Pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

PRAZO DE ENTREGA

 O prazo de entrega fica entre 15 a 35 dias úteis após o despacho do pedido.

Todavia, fatores adversos tais como atrasos na liberação da Receita Federal, greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, feriados nacionais podem acrescer alguns dias na entrega do produto. Tempo de Separação: 1 a 3 dias.

Frete: GRÁTIS

Entretanto, O prazo de garantia máximo é de 60 dias úteis.

FORMAS DE ENVIO

 Os produtos são sempre entregues pelos Correios, no entanto, em alguns casos tais como destinatário ausente, Região com limitação de entrega ou até endereço incorreto, pode ser que o Cliente tenha que buscar o produto na agência mais próxima a sua residência.

Caso o endereço não seja preenchido corretamente, é possível que o produto retorne ao remetente. Pedimos atenção redobrada na hora de preencher o endereço. Caso haja algum erro no preenchimento do endereço e o produto não possa ser entregue, a responsabilidade é do cliente.

Os Correios realizam três tentativas de entrega, caso não consigam completá-la o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até sete (7) dias. Após este prazo, o produto retorna ao remetente.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

 Toda e qualquer importação está sujeita a burocracia ou tribulações alfandegárias.

Caso você receba alguma cobrança extra pelo seu pedido, nós nos responsabilizamos por tais taxas. Entre em contato conosco em até 48 horas informando o valor pago aos Correios e anexando uma cópia do documento de tributação, que retornaremos o contato para ressarcir os valores pagos.

Ao realizar uma compra em nosso site o cliente declara estar ciente e de acordo com tudo que está descrito acima.